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Política de Envíos

El producto que vas a adquirir es frágil, por lo que os lo enviamos de la forma más segura posible.

Los costes de envío dependen del peso y la distancia, a continuación os indicamos unas tarifas orientativas que serán revisadas en cada pedido y ajustadas a sus caracterísicas:

 

Alicante Centro

(03001 a 03016)

Provincia de Alicante

Comunidad Valenciana

Resto de la Península

Hasta 2 Kg

4,80 €

5,83 €

5,89 €

6,56 €

Hasta 5 Kg

5,98 €

6,25 €

7,10 €

Hasta 10 Kg

6,74 €

7,73 €

7,80 €

Hasta 15 Kg

9,16 €

9,97 €

11,54 €

 

El plazo de entrega es de 2 días laborables.

Después de enviar tu pedido, te facilitaremos mediante correo electrónico el número de localizador para que puedas seguir la evolución de tu paquete.


Política de Devoluciones

http://www.habemusbirra.com aceptará devoluciones de productos dentro de los siete primeros días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por nosotros. Para solicitar esta autorización, el cliente contactará previamente con http://www.habemusbirra.com. Una vez autorizada, el cliente tendrá que enviar la mercancía a Habemus Birra.

   1.- La mercancía debe retornarse en perfecto estado y protegida.
   2.- La mercancía debe recibirse en nuestro almacén dentro de los siete días siguientes a la aceptación de la devolución.
   3.- El envío debe realizarse a la dirección que se te facilitará.

Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del importe.

Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.

http://www.habemusbirra.com se reserva el derecho a abonar una cantidad inferior en caso de que alguno de los productos devueltos no lleguen en perfectas condiciones.

El reembolso del dinero se realizará en todo caso vía transferencia bancaria, siempre y cuando se haya recibido el pago previo por parte del cliente.


Producto dañado en el transporte:

Si en el momento de recibir el pedido detecta defectos en el paquete que puedan achacarse al transporte como puedan ser golpes, rotos o abolladuras en la caja, deberá indicarlo al repartidor para que quede constancia.

 

Para poder tramitar una reclamación por DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE debe notificarlo en un plazo máximo de 24 horas en la web. Este producto será sustituido por otro en perfecto estado.


Defectos de origen:

Si el producto presenta defectos de origen, una vez que hayamos recibido el producto defectuoso, y tras valorar si la pieza es verdaderamente defectuosa de origen, te enviaremos otro.

En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia, haciéndose cargo http://www.habemusbirra.com, de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.


Producto que, por error, no responde al del pedido:

Si el producto recibido no corresponde con el del pedido, http://www.habemusbirra.com correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y la entrega del correspondiente al del pedido realizado.


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